KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

Yavuz Kocamüminler ("Veri Sorumlusu") olarak, Göral Helva markası ile faaliyet göstermekte ve www.goralhelva.com internet sitesi üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlere aktarılabileceği ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu;

Ticaret Unvanı: Yavuz Kocamüminler

Marka: Göral Helva

Adres: İnönü Mah. 15 Sokak No:77/B, Akhisar/Manisa

Telefon: 0546 583 64 76

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.goralhelva.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat adresi

Fatura adresi

Sipariş ve işlem bilgileri

Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.)

IP adresi

Çerez (Cookie) verileri

Site kullanım bilgileri

Müşteri hizmetleri kayıtları

Talep, öneri ve şikâyet kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

Fatura düzenlenmesi,

İade, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri hizmetlerinin sunulması,

Taleplerinizin ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,

Bilgi güvenliğinin sağlanması,

İnternet sitesinin geliştirilmesi ve performansının artırılması,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

www.goralhelva.com internet sitesi,

Üyelik formları,

Sipariş ekranları,

İletişim formları,

Telefon,

E-posta,

Çerez teknolojileri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve kanunlarda açıkça öngörülmesi nedenleriyle işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Bankalar ve ödeme kuruluşları,

Kargo ve lojistik firmaları,

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz veya hukuka aykırı şekilde aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Telefon: 0546 583 64 76

Başvurularınız, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Güncellemeler

Yavuz Kocamüminler, yürürlükteki mevzuatta veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren www.goralhelva.com internet sitesinde geçerlilik kazanır.