KVKK AYDINLATMA METNİ

Göral Helva olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Göral Helva tarafından işlenmektedir.

İletişim bilgileri:

Göral Helva
İmalathane: Hürriyet Mahallesi, 15. Sokak, No: 142/4, Akhisar/Manisa
Telefon: 0542 512 23 14
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Göral Helva ile olan ilişkinizin ve gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve alışveriş bilgileri

Fatura ve ödeme işlem bilgileri

Müşteri talep ve şikâyet bilgileri

İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri

Tarafımızla gerçekleştirilen iletişimlere ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Ürün ve hizmetlerin sunulması,

Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi,

Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

İptal ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,

Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına,

Hukuki ve mali danışmanlara,

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; goralhelva.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları, fiziki satış noktaları ve Göral Helva ile gerçekleştirdiğiniz işlemler aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri ise ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak gerçekleştirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartlar kapsamında münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte yürürlükteki mevzuatta belirtilen yöntemlerden uygun olanını kullanarak Göral Helva'ya iletebilirsiniz.

Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Göral Helva
İmalathane: Hürriyet Mahallesi, 15. Sokak, No: 142/4, Akhisar/Manisa
Telefon: 0542 512 23 14
E-posta: [email protected]