Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22.07.2026

www.goralhelva.com internet sitesi, Yavuz Kocamüminler ("Göral Helva") tarafından işletilmektedir.

Göral Helva olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresleri

Sipariş bilgileri

Ödeme işlem bilgileri

IP adresi

Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Çerez (Cookie) verileri

Site kullanım hareketleri

Kredi veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

Site performansının analiz edilmesi,

Müşteri memnuniyetinin artırılması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

Ödeme kuruluşları,

Bankalar,

Kargo firmaları,

Muhasebe hizmeti sağlayıcıları,

Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Bilgi Güvenliği

Göral Helva, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımın önlenmesi için uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Göral Helva sorumlu değildir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Ticaret Unvanı: Yavuz Kocamüminler

Marka: Göral Helva

Adres: İnönü Mah. 15 Sokak No:77/B, Akhisar/Manisa

Telefon: 0546 583 64 76

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.goralhelva.com

9. Güncellemeler

Göral Helva, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.